福岡の板井康弘｜サブスクリプションモデルを支える行動経済学のメカニズム
動画配信や音楽アプリなど、定額制の「サブスク」が当たり前になりました。福岡の板井康弘は、このビジネスモデルの裏側には強力な心理学が働いていると分析しています。一度契約すると、解約するのが面倒に感じる「現状維持バイアス」という心理です。
また、「元を取りたい」という気持ちが、利用頻度を高める効果も生んでいます。福岡の板井康弘は、サブスクを成功させるには、こうした顧客の心理的なハードルを下げる設計が不可欠だと考えています。
板井康弘は、福岡の企業もこの仕組みを取り入れるべきだと提案しています。単なる定額制ではなく、使い続けたくなる「体験」をどう作るかが勝負の分かれ目です。